Jakarta - Facebook boleh saja dianggap sebagai
jejaring sosial terbesar saat ini. Namun bukan berarti situs media
sosial lainnya tak bertaji, salah satunya Twitter. Pengguna internet
dirasa harus memanfaatkan situs 140 karakter ini.
Menurut
pengamat media sosial Jeff Bullas, penggunaan Twitter bukan cuma sekadar
sebagai media untuk bebas berkicau. Namun bisa pula dimanfaatkan untuk
kepentingan mengangkat pamor personal ataupun perusahaan.
Berikut 10 alasan kenapa Anda harus main Twitter:
1. KomunitasDi Twitter, Anda dapat menemukan banyak komunitas yang bisa
sharing informasi secara
real time. Mulai dari yang membicarakan teknologi, olahraga, kesehatan, cinta, dan masih banyak lagi.
Jika Anda dari sisi perusahaan, tentu juga bisa membangun komunitas terkait produk yang Anda geluti via Twitter.
2. Mengarahkan Trafik ke Blog/SitusTwitter
juga bisa dioptimalkan sebagai alat pemancing. Maksudnya, jika Anda
memiliki blog atau situs pribadi/perusahaan, maka dapat memanfaatkan
Twitter sebagai medium untuk menarik pengunjung.
Caranya mudah,
posting saja hal-hal menarik yang memancing rasa penasaran banyak orang.
Setelah itu, jika ingin informasi yang lebih detail, berikan link untuk
diakses follower Anda. Tentu saja link tersebut mengarah pada blog atau
situs yang dimaksud.
3. Informasi Real TimeInformasi
menyebar dengan sangat cepat di Twitter. Kicauan yang lalu-lalang
begitu cepat dipantulkan balik oleh para tweeps. Fenomena inilah yang
membuat Twitter dapat menjadi media untuk memberikan informasi terupdate
secara
real time.
Contoh sederhananya, misalkan ada
kecelakaan di tol dalam kota. Pengguna jalan tol yang memiliki akun
Twitter biasanya akan melontarkan unek-unek mereka atau memang ingin
sharing info di situs mikroblogging ini.
Lantaran ini termasuk
informasi penting, terutama bagi penduduk Jakarta, maka ia akan cepat
menyebar. Kata bekennya banyak diretweet, hingga akhirnya sampai ke
timeline Anda.
4. Membuka JaringanPengguna
Twitter berasal dari latar belakang berbeda. Dan bukan tidak mungkin
mereka yang penting bagi karir atau terkait aktivitas perusahaan, bisa
Anda temui dengan mudah di Twitter. Selanjutnya bisa ditebak, jaringan
bisa mulai dirajut di sini.
5. Sebarkan IdemuPunya
pemikiran brilian? Jangan cuma disimpan di dalam hati. Nah, bisa juga
dilontarkan melalui tweet-tweet Anda. Jika menarik pasti banyak yang
meretweet.
Nah, bila disampaikan dengan bahasa global, tentu tweet Anda pun bisa mendunia.
6. Menggaet Audiens GlobalJika berbicara internet tentu kita tak lagi bisa berpikir lokal. Begitu pula di Twitter,
net citizen global
dapat berinteraksi dengan mudah. Kondisi ini tentu bisa dimanfaatkan
oleh perusahaan yang ingin menggaet pelanggan global.
7. Membangun Personal BrandTwitter
menyediakan tempat bagi Anda untuk sharing foto, link ke website atau
blog, serta ruangan untuk menelurkan ide-ide. Fasilitas ini setidaknya
bisa menjadi awal mula bagi untuk menciptakan personal brand sendiri di
dunia digital.
8. Layanan Customer ServiceIngin
lebih dekat dengan pelanggan Anda? Bikinlah akun Twitter, tapi jangan
pakai nama akun personal. Buatlah yang khusus untuk menjadi layanan
customer service perusahaan Anda.
Tapi ingat, jangan pula
bergaya bak robot yang cuma menjejali follower dengan jualan produk.
Sebab bisa-bisa dianggap spam alias jadi sumber 'pesan sampah'.
9. Menyampaikan Unek-unekTentu
saja Twitter tak selalu digunakan untuk keperluan serius. Melontarkan
unek-unek atau sekadar curhat juga sangat memungkinkan di sini. Asal
jangan
njeplak, ibarat kosakata Betawi, karena ada etika yang harus diikuti.
Think before posting!10. Tes Reaksi PasarSatu
lagi fungsi Twitter bagi kalangan perusahaan/pebisnis. Mereka bisa
memanfaatkan massa di Twitter untuk melakukan sedikit survei
kecil-kecilan.
Misalnya, ada seorang pengusaha pakaian yang
ingin membuat produk baru. Sebelum memproduksinya secara massal, Anda
tentu bisa meminta pendapat dari follower di Twitter terhadap rancangan
pakaian yang telah disiapkan. Pasti banyak yang meresponsnya.
Nah, bagaimana bagi Anda yang belum pernah main Twitter, apakah mulai tertarik?
